Kebijakan privasi
Penjelasan penggunaan informasi ketika Anda mengunjungi website dan menghubungi SXE Logistics.
Terakhir diperbarui: 24 Oktober 2026.
1. Pengelola dan kontak
Website sxelogistics.id dikelola oleh SXE Logistics. Pertanyaan atau permintaan terkait data dapat dikirim ke sxelogistics@gmail.com.
2. Penyusun pesan inquiry
Form pada website menyusun pesan di perangkat Anda. Isian form tidak dikirim ke server SXEL melalui website dan tidak disimpan oleh form. Setelah Anda memilih WhatsApp atau email, isi pesan diteruskan ke aplikasi tersebut untuk ditinjau. Pesan baru dikirim ke SXEL ketika Anda sendiri menekan Kirim di aplikasi yang dipilih.
Informasi yang Anda kirim dapat meliputi nama dan foto produk, negara asal, jumlah, berat atau dimensi, alamat tujuan, serta rincian kebutuhan pengiriman. Hindari memasukkan informasi sensitif yang tidak dibutuhkan untuk pengecekan.
3. Tujuan penggunaan informasi
Informasi dalam percakapan digunakan untuk menjawab inquiry, memeriksa kelayakan barang, menyusun penawaran, dan mengoordinasikan layanan yang Anda minta. Untuk pengecekan dan pelaksanaan layanan, informasi yang relevan dapat diteruskan kepada mitra operasional, gudang, atau pihak yang menangani proses pengiriman.
4. Analitik dan iklan
Website menyediakan pengukuran opsional Google Analytics 4 apabila diaktifkan oleh pengelola. Saat aktif, pengunjung dapat menerima atau menolak analitik melalui pilihan yang ditampilkan, lalu mengubah pilihan melalui Pengaturan analitik di footer. Bila belum aktif, pilihan tersebut tidak ditampilkan dan tidak ada tag Google Analytics yang dimuat.
Pengukuran yang disiapkan mencakup kunjungan halaman, penyusunan pesan, klik WhatsApp, dan klik email. Website tidak menyertakan isi form atau isi pesan dalam event analitik yang dibuatnya. Pilihan persetujuan disimpan di browser. Jika diizinkan, Google Analytics dapat menggunakan cookie dan memproses informasi teknis perangkat serta interaksi sesuai kebijakan Google.
Website ini belum mengaktifkan tag iklan, remarketing, atau cookie iklan. Jika penggunaan data untuk iklan berubah, kebijakan dan pilihan persetujuan akan disesuaikan. Klik WhatsApp merupakan interaksi, bukan bukti pesan terkirim, qualified lead, atau transaksi.
5. Penyedia layanan lain
Hosting Cloudflare dapat memproses data teknis seperti alamat IP dan catatan permintaan untuk penyajian serta keamanan website. WhatsApp, penyedia email, dan Google memproses data sesuai kebijakan masing-masing saat layanan tersebut digunakan. Pemrosesan dapat melibatkan server di luar Indonesia.
6. Penyimpanan dan permintaan Anda
Riwayat percakapan dan dokumen pengiriman dikelola melalui kanal layanan yang digunakan. Informasi disimpan selama diperlukan untuk komunikasi, pelaksanaan layanan, serta kewajiban pencatatan yang berlaku. Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan informasi dengan menghubungi email SXEL. Permintaan akan ditinjau sesuai konteks layanan dan kewajiban yang berlaku.
7. Pembaruan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui ketika layanan atau cara pengolahan informasi berubah. Tanggal pembaruan dicantumkan pada halaman ini.